SVILUPPO SOSTENIBILE, ETICO E RESPONSABILE

Sviluppiamo un’offerta turistica che tenga conto delle esigenze di tutti i tipi di fruitori, che sia sensibile nei confronti delle diverse categorie, che metta al centro la vera essenza dei luoghi e il rispetto delle persone che vi abitano e vi lavorano.

Guidiamo le destinazioni turistiche e i loro operatori a ripensarsi e riorganizzarsi in chiave sostenibile e responsabile attraverso la valorizzazione delle risorse naturali e culturali e la creazione di esternalità positive per le comunità locali.

COOPERAZIONE E GOVERNANCE

Il turista di oggi percepisce la destinazione come un unico brand e il soggiorno come un’esperienza unitaria. Una volta giunto nella località prescelta, ritiene la destinazione direttamente responsabile della gestione e dell’esito della propria esperienza turistica. Per raggiungere questi obiettivi è necessaria una grande capacità di coordinamento e cooperazione da parte degli attori della destinazione e una capacità di regia da parte degli organismi di meta-management che la gestiscono.

Affianchiamo le destinazioni ad individuare e a implementare la forma di governance più idonea e le supportiamo a costruire network strategici di gestione dell’offerta turistica.

INFORMAZIONE & ACCOGLIENZA

Massimizzare la soddisfazione e la qualità dell’esperienza turistica è oggi più che mai un elemento di differenziazione. Supportiamo operatori e destinazioni a diventare degli host dagli elevati standard e riconoscibili sul mercato per il senso di ospitalità. Intendiamo l’accoglienza in tutte le sue sfaccettature: dall’accoglienza al banco, al relazionarsi nella lingua del nostro cliente, ad essere preparati quando ci vengono chieste delle informazioni sulla propria destinazione, a saper ascoltare il nostro cliente e a come accogliamo attraverso la cura del nostro paesaggio, che siano piazze, sentieri o vie.

Sviluppiamo strategie di accoglienza diffusa, carte dei servizi e progettualità legate al design, all’architettura e al paesaggio di territori che aspirano a diventare sempre più accoglienti, puntando sul valore delle proprie peculiarità intrinseche.

COMPETITIVITÀ, INNOVAZIONE E TRASFORMAZIONE DIGITALE

In uno scenario sempre più competitivo, dove il mondo è ormai a portata di click e dove i nostri competitor non sono più i nostri vicini di casa ma destinazioni o imprese dall’altra parte del mondo, è diventato imprenscindibile porsi degli obiettivi nuovi e pensare a nuovi modelli turistici.

Sosteniamo le imprese e le comunità ad affrontare le sfide e le complessità del mercato contemporaneo, attraverso la traduzione digitale del proprio know how e la costruzione su misura di efficaci strategie digital.

BRANDING & COMUNICAZIONE STRATEGICA

I nostri territori sono ricchi di cultura, bellezze naturali e proposte uniche, ma spesso non sappiamo comunicarli al meglio e capita di dimenticarci che anche le destinazioni sono dei brand: sistemi unici che incorporano specifici valori, vocazioni, identità e conseguentemente un posizionamento distintivo. Creiamo strategie e progetti finalizzati a curare i molteplici aspetti che interessano la comunicazione dell’esperienza turistica, che rappresenta la carta d’identità con cui le singole destinazioni si raccontano ai turisti, potenziali o effettivi che siano.

Sviluppiamo e progettiamo i principali strumenti comunicativi identitari di destinazioni e imprese, necessari per risultare competitive nel mercato, valorizzando e trasmettendo la propria unicità.

JUSTGOOD ACADEMY

Il turismo a livello internazionale crescerà sempre di più e diventerà un’economia sempre più strategica per i nostri paesi. Questo rappresenta una sfida, ma anche un’opportunità: quella di investire e creare competenze nuove e di qualità nel settore turistico.

Parlarci della tua realtà. Siamo qui per te, a un clic.